Les conditions de réservation générales 

Au Strandhotel, vous pouvez réserver votre séjour et choisir entre un tarif non remboursable et un tarif remboursable. 

Lorsqu'une réservation d'hébergement, avec ou sans petit-déjeuner ou menu, est faite pour un ou plusieurs individus, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent:
 
Non refundable:
Pour une réservation avec un tarif non remboursable, les conditions uniformes de l'industrie hôtelière et de la restauration s'appliquent en cas d'annulation:

• plus d'un mois avant la date de début 0 %.
• plus de 14 jours jusqu'à et y compris 1 mois avant la date de début 15 %.
• plus de 7 jours jusqu'à et y compris 14 jours avant la date de début 35 %.
• plus de 3 jours jusqu'à et y compris 7 jours avant la date d'entrée en vigueur 60 %
• plus de 24 heures jusqu'à et y compris 3 jours avant la date d'effet 85 %
• 24 heures ou moins avant la date d'entrée en vigueur 100 %.

Refundable:
Pour les réservations à tarif remboursable, les conditions suivantes s'appliquent:

• Pour une annulation jusqu'à 7 jours à l'avance, sans frais.
• En cas d'annulation 1 à 6 jours à l'avance, 50 % de la valeur de la réservation.
• En cas d'annulation le jour de l'arrivée, 100 % de la valeur de la réservation.

Conformément aux conditions uniformes de l'industrie hôtelière, on parle de groupe lorsqu'il y a 10 invités ou plus auxquels un service de restauration est fourni par un établissement de restauration.
Lorsqu'une réservation est faite pour un groupe, les frais d'annulation pour cette réservation s'élèvent au pourcentage suivant de la valeur de la réservation applicable à cette réservation:

Annulation:

• plus de 6 mois avant la date de réservation 0 %.
• plus de 3 mois et jusqu'à 6 mois avant la date de réservation 10 %.
• plus de 2 mois jusqu'à 3 mois avant la date de réservation 15 %.
• plus de 1 mois jusqu'à 2 mois avant la date de réservation 35 %.
• plus de 14 jours jusqu'à 1 mois avant l'heure réservée 60 %.
• plus de 7 jours jusqu'à 14 jours inclus avant l'heure réservée 85 %.
• 7 jours ou moins avant la date de réservation 100 %.

Le Strandhotel collabore avec MewsPay. MewsPay est un partenaire de paiement de confiance avec lequel Strandhotel travaille. MewsPay travaille conformément aux directives du GDPR (General Data Protection Regulation). Ce règlement général sur la protection des données est la directive de l'UE qui définit la manière dont les données personnelles des citoyens européens doivent être collectées, gérées et sécurisées. 

Votre réservation doit être payée en totalité 6 semaines avant votre séjour et sera automatiquement débitée de votre carte de crédit.

Sécurité et communication

• Canaux de communication officiels:
  Le Strandhotel ne vous contactera jamais par message texte. Toutes nos communications officielles se font par le biais de notre numéro de téléphone +31 117 39 21 10 et de notre adresse électronique info@strandhotel.eu.
  
  
• Vérification des demandes de paiement:
  Si vous recevez un lien de paiement ou une demande de paiement qui ne vous inspire pas confiance, contactez-nous toujours par téléphone ou par e-mail en utilisant les coordonnées ci-dessus avant d'effectuer tout paiement.
  
  
• Avertissement de phishing:
  Soyez attentif aux messages qui vous invitent à prendre des mesures urgentes ou qui semblent trop beaux pour être vrais. Ils peuvent provenir de personnes malveillantes se faisant passer pour le Strandhotel.

En prenant ces précautions, vous nous aiderez à protéger vos données et vos paiements contre les activités frauduleuses.