Reserveringsvoorwaarden
Bij het Strandhotel kunt u uw verblijf reserveren en kiezen voor een Non-Refundable en een Refundable tarief.
Wanneer een reservering voor logies, al dan niet met ontbijt of menu, is gemaakt voor één of meer individuen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Non-Refundable:
Bij een reservering met een non-refundable zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing, bij annulering:
- meer dan 1 maand voor de ingangsdatum 0%
- meer dan 14 dagen tot en met 1 maand voor de ingangsdatum 15%
- meer dan 7 dagen tot en met 14 dagen voor de ingangsdatum 35%
- meer dan 3 dagen tot en met 7 dagen voor de ingangsdatum 60%
- meer dan 24 uur tot en met 3 dagen voor de ingangsdatum 85%
- 24 uur of minder voor de ingangsdatum 100%
Refundable:
Bij een reservering met een refundable tarief gelden de volgende voorwaarden:
- Bij annulering tot 7 dagen op voorhand, kosteloos.
- Bij annulering 1 tot 6 dagen op voorhand, 50% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering op de aankomstdag, 100% van de reserveringswaarde.
Conform Uniforme Voorwaarden Horeca spreken we van een groep bij 10 of meer gasten aan wie door een horecabedrijf horecadiensten worden verleend. Wanneer een reservering is gemaakt voor een groep bedragen de annuleringskosten van die reservering het volgende percentage van de voor die reservering geldende reserveringswaarde:
- Bij annulering: meer dan 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip 0%
- meer dan 3 maanden tot en met 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip 10%
- meer dan 2 maanden tot en met 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip 15%
- meer dan 1 maand tot en met 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip 35%
- meer dan 14 dagen tot en met 1 maand voor het gereserveerde tijdstip 60%
- meer dan 7 dagen tot en met 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 85%
- 7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 100%
Betalingspartner Strandhotel: MewsPay
Strandhotel werkt samen met MewsPay. MewsPay is een vertrouwbare betalingspartner waar het Strandhotel mee werkt. MewsPay werkt conform de richtlijnen van de GDPR (General Data Protection Regulation). Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming is de richtlijn van de EU die aangeeft hoe persoonsgegevens van de Europese burgers verzameld, beheerd en beveiligd moeten worden.
Beveiliging en communicatie
- Officiële communicatiekanalen:
Het Strandhotel zal nooit per sms contact met u opnemen. Al onze officiële communicatie verloopt via ons telefoonnummer +31 117 39 21 10 en ons e-mailadres info@strandhotel.eu. - Verificatie van betaalverzoeken: Indien u een betaallink of betalingsverzoek ontvangt dat u niet vertrouwt, neem dan altijd eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op via bovenstaande contactgegevens voordat u enige betaling uitvoert.
- Waarschuwing voor phishing: Wees alert op berichten die u aansporen tot dringende actie of die te mooi lijken om waar te zijn. Deze kunnen afkomstig zijn van kwaadwillenden die zich voordoen als het Strandhotel.
- Door deze voorzorgsmaatregelen te volgen, helpt u ons om uw gegevens en betalingen te beschermen tegen frauduleuze activiteiten.